人,追求的不过一个未来可期!

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昨天与朋友聊到一个话题,很快到年底了,马上又要面临员工流失,现在就要开始为明年开春的人员问题开始筹备了。招人难,育人难,留人也难!企业在人才稳定、团队稳定上面临的问题,怎一个“难”字了得。

一个员工不管是基层员工还是企业高管,从招聘到岗,到熟悉公司运作,再到有良好产出,这个过程中,企业为之耗费的时间成本和金钱成本都是非常巨大的,只要是入职半年以上的员工,一旦流失所带来的损失根据岗位的大小不一,损失至少都是五位数以上开跑。

每个老板都希望找到人才,留住人才,可是总觉得力不从心。各有各的烦。工资给高了吧,没有产出承受不起。工资给低了吧,招不到人。你对员工太严格吧,干不了几天就跑了。考核放松吧,公司的效益又跟不上。各种奖惩机制都试过了,左左右右,上上下下都不是好路。我好好梳理了一下,又翻找了很多企业的内部管理机制看了看,再回顾了自己的职业生涯所经历的一些事,突然发现了一个很重要的原因,而这也是真正致命的原因。所有的一切都出在公司的战略规划上面。可能很多人这个时候会开始骂了,别扯些飘在空中的词装逼,说人话!好,我们简单一点的讲!

战略规划通俗一点说就是未来!而一个能影响员工去留的战略规划就是一个与员工自身利益相关的未来。

一个企业如果没有为自己规划未来,那就没有了发展的方向。而一个员工看不到一个与自己切身利益相关的未来,就一定会去寻找自己认为更好的未来。

一个企业如果在自己规划的未来当中没有考虑过员工未来的成长和利益,你就不可能获得员工无私的付出和努力乃至团队的稳定。因为你没有为你的员工规划好他的职业发展方向。他在工作到一定时间之后,一旦遇到个人成长的天花板,他就会想着离开了。因为在你这里没有什么值得期待的未来。

跟大家讲一个陈年往事,这几乎算得上是影响我自己整个职业发展乃至人生的一个经历,没有那段经历可能现在的我也不是现在的我,每每回顾,都是感叹良多。可是这段经历或者能让各位老板思考一下,从中或许能有所获。

鉴于企业机密,隐去公司名,N年前初到S市,应聘到了前公司,公司本身是做IT行业的,老板意外接触到当时最火爆的保健品行业,同时拿到了一个专利的使用权,精明的他经过分析之后觉得非常有利可图,于是上马成立了公司,开发了几项产品,可是没有行业经验又缺乏人才,很多事情推进不了,我就是在这个节骨眼上进的公司,我还很清楚的记得老板面试我时说的那句话:“你的这个工作资历太少了,本来是不符合我们公司招人的条件,但是刚好你做过保健品行业,这是你目前唯一的优点,希望你好好努力!”的确那时的我刚出校门2年,相当的稚嫩,可是我也很不服他的那句话,唯一的优点?我一定要让你知道我绝对不止这一个优点。

从入职的第一天开始,我就十分努力。那时公司仅仅只有2个系列7样产品,一个专卖店,为两个大型卖场供货。十天左右的时间我就掌握了产品知识,熟悉了所有的工作流程和对接部门。接下来半年我就都奔忙在渠道开发和专卖店的拓展上,连续开了2家专卖店,新进了5个连锁卖场,当地可以进的大型卖场,我都谈进去了,还上了电视购物。全面开花的推广下,下半年的成绩还是挺理想的。

但是很快到了春天,我们的主打产品是冬天用的,马上面临了产品单一,季节性严重导致销量无法提升的问题。我们在考察了市场之后,又咨询了专利拥有人,决定借鉴T区同类产品的经验,开发全系列的产品,从头到脚,从内到外,男女老少能穿的,只要我们的原材料能支撑的工艺成品,我们都要做。可以说在做这个决定的时候,我真的没有想到后面要面临的工作如此海量,真的只可以用海量来形容。

半年的时间里,我跑遍了广东相关的行业生产基地,一件衣物的生产,从原材料棉花的采购开始,加入功能材料纺成纱,织成各种胚布,再染色水洗,根据生产品类的区分送到各个不同的加工厂,期间考察各种工厂,反复设计款式打版试样尺码确认,谈加工费,拟定合同,生产跟进,质量确认,包装设计,产品培训,渠道谈判,售后咨询我一个人全部打包干下来了,老板甚至给我配了专职的车和司机。只要在办公司我的手机和两个座机都是轮流响,常常是脖子夹着电话,手指在敲着键盘打合同。只要出门就是一只手拿着电话,一只手做着电话记录。跑了几十家工厂,打了二百多个款的样版,最后做了十五个系列,五十三款产品,还没算花色的分别,把公司的会议室直接变成了样品展览室。当年我在编产品编号的时候心理那种成就感,到现在还记忆尤新。同样到现在我闭着眼睛还能讲得出每一个产品的名字,包装盒的样式、颜色以及产品上LOGO的位置。因为每一件产品都是我的心血。

弥补上了产品线的空缺,销售也跟上了,我第一次想到了提出加工资,可是我万万没想到的是申请报告交了一个月,老板都没有批复我。那时的心情简直跌到了谷底,我认为自己的工作表现怎么样也是值得加工资的,可是老板的无动于衷让我受到了极大的打击。我发了信息问他也不回,工作照常讲,就是不提这件事,于是我也出现了懈怠,每天下班,我也准时回家,回家就关了手机(老板是个工作狂,天天跟着他的人手机是不允许关机的,方便他随时布置任务)。跟之前每天至少工作12小时,不完成工作不下班的状态判若两人。不出几天工作的对接上就开始出现问题,以我那时负责的事务量,关机一天都会有延误,别说关机几天。其他部门的同事和供应商找不到我,电话转到他那里的时候,他发现了问题。

那天晚饭我们一起吃的,他主动跟我提起工资的事:“不是不给你加,是没想好怎么给你加,加少了怕委屈了你,加多了,又怕传出去其他同事有意见,所以就举棋不定。”我听他这样说,心里的难过仿佛轻了一点,可是还是没说加不加啊!我就闷着不说话,他接着说:“我想了想,工资还是要加的,但是为了照顾大家的想法,不能加太多,先每月加1500,下半年公司想开拓香港市场,准备去香港开个分公司,如果努力把香港公司开起来,公司给你10%的干股,年底可以分红,那比加一点工资多太多了,你也算是公司的小股东了,这样可以吗?”说起来很丢脸,那个时候的我没有什么见识,也不懂什么叫干股,更不懂这些是需要签协议的,只是因为看报纸知道有分红是很会有很多钱的,瞬间觉得老板真的很好,自己先前错怪了他。自己反而不好意思起来,很谨慎的跟他说:“不好意思,自己没搞清楚就耍脾气,别见怪,接下来一定继续好好工作!”

接下来的半年为了我的干股分红,我比以前更拼命,又接连针对香港市场开发了几个新的系列产品其中还包含了护理品系列的二十多款产品,又迭代了之前的几款主打产品,我同样全程跟进。老板为了更好的开拓香港市场还引进了一些国外的设备做销售辅助,设备回来我们全公司傻眼了,因为说明书不是中文也不是英文,是我们全都看不懂的D国文字,对方只能提供一次上门培训,也无法给到中文的说明。我们只能硬着头皮顶着上,我全程记录了老师培训讲的内容,那个时候的手机是不能拍照、不能录音也不能录像的,我只能靠手和脑。但也就是这样,我大概记住了操作方法和检测结果评判标准,以及如何跟检测对象解说的方法技巧。同时一起安排了6个人一起学习,最后只有我和他的秘书能够掌握所有的操作和内容。

更加丰满的产品线和设备的配套,吸引了来自香港的客人,甚至当红的明星都亲自到公司来参观和购买产品,我生平第一次跟明星合影,就是当时最红的ZFY,还有香港的HJB,香港公司也如期成立并顺利开始营业,每天的业绩都还理想。一晃就到了过年,接近年终的时候我心里好紧张,想象着可以拿到一笔分红的感觉,甚至想好了,要给爸爸妈妈买什么礼物!可是等了又等,公司的年终奖都发完了,要放假了我也没看见我的分红,临放假前,老板单独请我吃饭,吃好了给了一个信封给我,薄薄的一叠,跟我说:“公司今年没赚到钱,这个是我私人给你的,你这一年辛苦了,不过你还年轻,好好干,我不会亏待你的!”吃完饭,回到家我把钱摊在床上数了一下只有3800元,越数心越凉,这与我想象当中的实在是差太远了。虽然我不知道那10%的干股分红有多少,但是就我自己看到的业绩状态也绝对不应该是3800我委屈得眼泪刷刷的掉了下来,觉得自己虽然傻,但也不至于傻到不会算数,必竟一年来下过调配过了几百万的资金。

那个春节我没有回家,因为我没有办法排解掉自己的情绪,我整个假期都把自己关在宿舍里,一个人哪里都不去。失望和愤怒在心里反复的撕扯,我觉得自己单纯得可耻,我彻底的对老板失去了信任,也失去了所有的工作动力,我想到了要离开。假期里我看了三毛的《沙漠观浴记》里面写了很多她奇妙迷人又异常艰辛的流浪生活,撒哈拉沙漠的美景,西班牙海滨小镇的迷人,那种自由的感觉吸引了我,于是我决定上网去找工作,找一个离S市远一点的地方重新开始工作,离开这个行业,离他远远的,我一直在网上找,过完年2个多月后终于找到了符合我要求的工作,我跟这边公司要了一个月的时间处理好手头上的事,一个月内我不动声色的把手上所有的事情规整好,把要交接的东西全部列成文件放好,在那个月发工资的那一天我拿了工资(也放弃了半个月的工资),嬉笑着跟同事告别,收拾东西离开了宿舍,离开了公司,离开了S市。

后来,妈妈告诉我老板给我家寄了三封信要我回去上班,我让妈妈把信撕了。后来,旧同事告诉我,我离职后老板请了11个人接手我的工作,可是还是一团糟,很多之前合作的供应商也停止了合作,他整天在办公室骂人,她也觉得我很不值,我跟她说了再见后,删掉了QQ,再也不想跟那家公司有任何联系,虽然我倾注了自己的心血。我在相当长的一段时间里都恢复不过来,甚至觉得世界是很灰暗的,甚至有段时间有点随波逐流混日子。后来的我不会很轻易的相信任何人,只要在人际交往中发现对方有一丝虚伪,我就会关上心门转身离开;后来的我一度认为这个世界没有公平可言,虽然我慢慢的还是会认真工作,但我知道那已经不是原来的我。

写了那么长,可能会有人在想我到底想要表达什么?

现在的我回头来解读自己的这段经历,在我的这个故事里,充分的体现了现实中企业发展和员工发展的矛盾,老板们都想要找到好的员工,能有高效的产能,可是又不愿意付出相应的代价,总是想方设法的压榨,甚至不惜开出空头支票,给出一个不可能的希望,在希望破灭的时候就是双方合作终结的时候!而企业在一个员工在职期间给出的各种工作实践得到的效能,最终都随着员工的离去而不能再继续发挥作用,有些甚至可能带来毁灭性的打击,去年我曾回到过那个城市,去到过当年的一家专卖店的地址,店早已不存在,我上网查了一下公司的网页,网页的最后更新,停留在我离开的几个月之后。我到现在也无法知道前老板在花11份工资做我一个人能做的事时他是什么心情,但是这一切都是他自己换来的,如果他真诚的对待我的付出,如果他把我的职业发展跟公司的发展结合起来,如果他不欺负我年轻单纯,如果他不是只顾自己的利益而能信守承诺,或许后来的一切都会不一样。

但是我现在回顾当初,我却有了一种感恩,感恩在哪么年轻的时候就拥有这样的一段人生经历,感谢跟随前老板那么精明的一个人那么忘情的工作过,感谢他曾经给我出过的一个又一个的难题,让我在那么短的时间之内学会了那么多,见识了那么多,懂得了那么多。如果不是他的打磨,我不会有今天这么沉着的内心。如果不是他当初一遍又一遍的挑剔,不会有我今天观察事物的细致。如果不是他对成本的锱铢必较,不会让我今天对经营成本如此的敏感。如果不是他当初全权放手的信任,不会有我今天处理事情的决断。如果不是他对合同一遍又一遍的复核,不会有我今天看待事务的严谨。如果不是他当初的失信,不会有我今天对自己职业道德的重视。如果不是当初他对人的严苛,不会有我今天奖罚分明的态度。我从一个门外汉变成了一个从源头开始到成品销售的纺织服装行业,日化护理产品行业的专家,也是这段工作经历让我明白了成年人的学习力有多强大。只要给机会你去投入,三年的时间,足够培养一个优秀的人才,以至后来的人生道路上在面对任何一种行业的陌生时我都不会胆怯。因为我知道只要愿意去拼,我都可以做到!这一切的一切都是他教给我的,这一切足够让我一生去应用,虽然失去了那份分红,但我收获了很多,姑且就把那些钱当成我去商学院报了个班的学费而已。

一个企业如果不能为自己的员工提供事业的发展空间,不给他一个可期的未来,你就永远都是在不停的为别人培训人才。只要出现比你好的机会,那些具备了条件的人就会离开。

如何才能算得上真正的提供职业发展空间呢?你不仅仅是提供工作岗位,更要提供学习提高的机会,以及能力提高后所能展现的机会,产出效能之后可享受到的物质回报,并在这种状态下不断倒逼自己的企业成长和发展,以提供更好的机会和平台,像马云一样把你的高管发展成你的合伙人,共同去拓展更广的天地,把你的基层员工发展成行业专才,持续深度为你的企业发展贡献,从你获得的丰厚回报中分出合理的利润,让每个跟着你干的人都能够提升生活品质,获得别人羡慕的注视,拥有自豪感。

一个长期得不到发展的公司一定有一个停止成长的老板和一套固化的人力资源体系,甚至没有体系,让人才进入公司一段时间后找不到上升的路径,即使是有也只是很少很少的个案,更多的人失去了成长的机会和动力,无法将自己与公司关联起来,所以公司没有凝聚力,没有执行力,不断流失人员,因为太多的老板不会为自己的员工搭建通向未来的楼梯,再带着他们一步步的向上攀登,直至收获美好人生。但凡做到的,都已成就了大事业。有一句话是这么说的,你能获得多大的成功,是要看有多少人希望你能成功!为什么别人会希望你成功,因为你成功了,他们才会有未来可期。人,奋力追求的不过是一个未来可期!在你这里找不到,他就会去其他地方找。

最后,把从朋友那看到的一段话送给大家:对于管理者而言,真诚至关重要!积思成言;积言成行;积行成习;积习成性;积性成命。拥有建立在坦诚且尊重他人基础上的强有力价值体系的领导者,则最能鼓舞人心。

这是一段终生难忘的经历,我从来没想过自己会把这段经历写出来,而上面的文字也仅仅是对整个过程大概的描述,其中艰苦只有我自己知道,再有就是那个陪了我四处征战一年多的司机能略知一二,可是冥冥中或总有牵引,我们不会无缘无故经历一些事,必须要么让你得到什么,要么教会你什么,写作让我深度思考人生,打磨自己的内心。一念起终有一点获。生命便始终会充满感恩。


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