珍島:驅動企業邁向數字化運營新高度在數字化轉型浪潮席卷全球的today,珍島憑借其前瞻性技術架構與深刻行業洞察,為企業打造了覆蓋全鏈條的數字化運營中樞。我們深度融合大數據、人工智能與云計算技術,構建了可靈活擴展的智能運營平臺,支撐企業從戰略規劃到執行落地的全周期管理。珍島解決方案的重點在于打破傳統數據孤島,實現跨部門、跨系統的無縫集成與高效協同。無論您身處制造、零售或服務業,珍島都能提供適配業務場景的數字化引擎,讓數據真正流動起來,驅動決策精確化與運營敏捷化,助力企業在變革中贏得先機。實時監控、動態優化,珍島讓運營效果可視可控,快速響應市場變化,搶占先機。畢節運營數字化聯系方式 賦能...
珍島以自動化引擎重構企業重點運營流程,釋放組織效能。平臺通過定制化工作流引擎,將重復性高、規則清晰的采購審批、訂單處理、庫存預警等任務自動化運行,消除人工傳遞延遲與差錯。例如,當某商品庫存觸及預設閾值,系統自動觸發補貨申請并流轉審批;新客戶訂單進入瞬間即完成信用核查、倉庫分派及物流對接。這種端到端的流程自動化,不僅將運營周期壓縮50%以上,更讓員工從繁瑣事務中解放,轉向策略分析與客戶關系深化等創造性工作,實現人機協同的價值比較大化。沉淀數字資產,珍島運營系統讓企業經驗與知識高效復用傳承。六盤水運營數字化什么企業適合運用構建堅不可摧的運營安全與風控屏障,護航企業穩健前行。在數字化運營高歌猛進的同...
資源優化與效率躍升:釋放企業生產力。告別低效重復勞動,擁抱自動化智能運營!珍島運營數字化平臺深度整合RPA(機器人流程自動化)與AI能力,瞄準企業運營中大量消耗人力的重復性、規則性任務。無論是跨系統數據搬運與校對、海量報表的自動生成與分發、日常郵件/消息的智能回復、發票信息的自動識別與錄入,還是會議安排的智能協調,珍島都能提供自動化解決方案。員工得以從繁瑣事務中解放,將精力聚焦于更具創造性和策略性的重點工作。同時,平臺提供直觀的數據看板與移動應用,讓關鍵業務指標、審批待辦、團隊動態等信息觸手可及,大幅縮短決策鏈與響應時間。珍島不僅優化了人力資源配置,更通過流程再造與智能工具的應用,提升企業整體...
珍島將智能算法深度融入運營流程,實現從經驗決策向AI驅動的質變飛躍。平臺基于機器學習模型,對市場趨勢、用戶畫像進行動態預測與精確分層,賦能個性化營銷策略制定。更在供應鏈環節實現智能調優,系統依據歷史銷量、季節波動、促銷計劃等多維因子,自動生成比較好采購與分倉方案,明顯降低滯銷風險與倉儲成本。同時,智能客服機器人可實時分析客戶咨詢語義,自動分配優先級并推薦解決方案,大幅提升服務響應效率與客戶滿意度,讓人工資源聚焦于高價值事務。動態成本優化系統:實時監控資源消耗,自動調優預算分配,杜絕無效投入。紅花崗區運營數字化對于中小企業合適嗎AI驅動智能決策,讓運營策略精確制導。告別經驗主義和“拍腦袋”決策!...
危局破冰者:構建敏捷韌性,駕馭不確定性黑天鵝事件頻發,市場環境瞬息萬變,企業的生存法則已從“規模制勝”轉向“敏捷韌性”。珍島的運營數字化平臺,是您在不確定時代構建業務韌性和快速響應能力的戰略基石。實時感知,預警先行:通過對接輿情監控、供應鏈數據、市場動態等多源信息,結合AI異常檢測模型,平臺能在市場波動、供應鏈中斷、公關危機或客戶滿意度驟降等風險初現端倪時發出預警。場景化應急響應機制:預設針對不同風險場景(如原材料短缺、物流癱瘓、負面輿情爆發)的自動化響應預案和工作流。例如,當供應短缺預警觸發,自動啟動備選供應商詢價流程、調整生產計劃、并通知銷售團隊更新客戶交期預期。分布式協同與遠程保障:基于...
自動化會員運營引擎,打造品牌忠誠度護城河。珍島構建了以用戶生命周期為重點的智能運營體系。基于RFM模型自動分層會員,為高價值客戶配置專屬服務通道,向流失風險用戶推送精確挽回方案。系統支持自動化任務流:生日禮券自動發放、積分到期智能提醒、復購周期預測式促銷,覆蓋從獲客到裂變的全旅程。某美妝品牌接入6個月后,會員復購率提升52%,老客推薦新客占比達總銷量38%。告別人工群發,用精細化運營讓會員感受到“被懂得”的品牌溫度。珍島構建全鏈路數字化運營閉環,從獲客到轉化到留存,無縫協同,效能躍升。貴安新區運營數字化什么企業適合運用共生共榮:珍島,您數字化轉型命運共同體。選擇珍島,絕非一次簡單的軟件采購,而...
技術底座堅實可信,為數字化未來保駕護航。運營數字化的成敗,根植于底層技術的可靠性、先進性、安全性。珍島運營數字化平臺,構建在堅實可信的技術底座之上,為您的數字化征程提供無憂保障。云原生架構,彈性可靠:基于的云平臺(如阿里云、AWS、Azure),采用微服務、容器化技術,具備高可用性、彈性伸縮能力,輕松應對業務高峰流量,保障服務中斷。自主可控與安全合規:重點代碼自主研發,關鍵數據支持私有化部署或專屬云方案,滿足金融、等對數據和安全要求嚴苛的行業需求。持續通過ISO27001、等保三級等認證。持續進化,擁抱前沿:技術團隊緊密跟蹤AI大模型、邊緣計算、區塊鏈等前沿技術,并將其成熟能力(如生成式AI輔...
危局破冰者:構建敏捷韌性,駕馭不確定性黑天鵝事件頻發,市場環境瞬息萬變,企業的生存法則已從“規模制勝”轉向“敏捷韌性”。珍島的運營數字化平臺,是您在不確定時代構建業務韌性和快速響應能力的戰略基石。實時感知,預警先行:通過對接輿情監控、供應鏈數據、市場動態等多源信息,結合AI異常檢測模型,平臺能在市場波動、供應鏈中斷、公關危機或客戶滿意度驟降等風險初現端倪時發出預警。場景化應急響應機制:預設針對不同風險場景(如原材料短缺、物流癱瘓、負面輿情爆發)的自動化響應預案和工作流。例如,當供應短缺預警觸發,自動啟動備選供應商詢價流程、調整生產計劃、并通知銷售團隊更新客戶交期預期。分布式協同與遠程保障:基于...
打破數據孤島,構建全域運營決策中樞。在信息的時代,企業運營比較大的痛點莫過于數據割裂——市場、銷售、客服、生產等環節各自為戰,數據散落在不同系統,形成難以逾越的“孤島”。珍島的運營數字化解決方案,正是您打破桎梏、構建統一數據中樞的利器。它通過強大的數據中臺能力,無縫集成來自官網、CRM、ERP、社交媒體、廣告平臺、線下門店等多渠道的海量數據,進行實時清洗、整合與治理。告別手動報表和盲人摸象,珍島為您構建一個全域、實時、統一的“數據倉庫”。無論是指引營銷策略的市場趨勢洞察,還是優化銷售漏斗的客戶行為追蹤,亦或是提升服務響應效率的工單分析,所有關鍵運營決策都將基于、準確、一致的數據視圖。珍島讓數據...
危局破冰者:構建敏捷韌性,駕馭不確定性黑天鵝事件頻發,市場環境瞬息萬變,企業的生存法則已從“規模制勝”轉向“敏捷韌性”。珍島的運營數字化平臺,是您在不確定時代構建業務韌性和快速響應能力的戰略基石。實時感知,預警先行:通過對接輿情監控、供應鏈數據、市場動態等多源信息,結合AI異常檢測模型,平臺能在市場波動、供應鏈中斷、公關危機或客戶滿意度驟降等風險初現端倪時發出預警。場景化應急響應機制:預設針對不同風險場景(如原材料短缺、物流癱瘓、負面輿情爆發)的自動化響應預案和工作流。例如,當供應短缺預警觸發,自動啟動備選供應商詢價流程、調整生產計劃、并通知銷售團隊更新客戶交期預期。分布式協同與遠程保障:基于...
開放生態與敏捷集成,打造隨需應變的數字化中樞企業IT環境往往復雜多元,新舊系統并存,封閉的系統會成為數字化的枷鎖。珍島的運營數字化平臺,以開放API生態和微服務架構為重點,天生具備強大的連接與擴展能力。無縫連接器:提供豐富的預置連接器,輕松對接主流CRM(如Salesforce,紛享銷客)、ERP(如SAP,金蝶)、電商平臺(如淘寶、京東、Shopify)、支付網關、物流系統、客服工具等,打破信息壁壘,實現數據自由流動。靈活的可擴展性:基于低代碼/無代碼平臺,業務人員可快速自定義工作流、數據看板、表單應用,滿足個性化需求,無需漫長等待IT開發。開發者則能利用開放API深度定制復雜邏輯,構建專屬...
珍島數字化平臺構建了全渠道用戶數據融合與個性化互動引擎,打通線上線下觸點,繪制360°用戶畫像。從觸達開始,系統自動追蹤客戶旅程,基于行為偏好實時觸發定制化內容與促銷策略。AI驅動的智能推薦引擎,在關鍵決策節點推送高轉化素材,明顯提升客單價與復購率。更通過自動化忠誠度計劃與裂變工具,將滿意客戶轉化為品牌傳播者,實現低成本可持續的私域流量增長。珍島以智能流程自動化(IPA) 為重點,深度重構企業運營鏈條。RPA機器人無縫接管發票處理、訂單錄入、報告生成等高重復性任務,釋放人力投入戰略工作。智能工單系統自動派單、追蹤與升級,確保服務響應“零延誤”。供應鏈模塊則通過需求預測與庫存優化算法,實現采購計...
賦能員工,開發組織智慧,打造人機協同新范式運營數字化的目標不是取代人,而是賦能人。珍島的運營數字化平臺,深刻理解人的價值,致力于將員工從繁瑣低效中解放,并激發其創造力。智能助手無處不在:為銷售提供實時話術建議、客戶動態洞察、比較好報價策略;為客服自動推薦解決方案、生成服務摘要、預測客戶情緒;為市場人員智能生成內容創意、優化活動方案、分析競爭情報。AI成為員工24小時在線的“超級副手”。知識沉淀與共享:平臺自動將最佳實踐(如成功銷售案例、高效客服回復、營銷素材)沉淀為結構化知識庫,并通過智能搜索和情景化推送,讓員工隨時獲取所需“”,加速新人成長,避免經驗流失。數據驅動的協同:打破部門...
個性化規模化的藝術:百萬用戶,百萬種體驗。在消費者時代,“千人一面”的粗放運營注定失效。珍島的運營數字化平臺,依托強大的用戶數據平臺(CDP)和實時交互管理(RTIM)引擎,了“大規模個性化”的難題。超細顆粒度畫像:整合全域行為、交易、屬性、偏好數據,構建360°動態客戶畫像,標簽體系深達數百維度,精確識別個體需求、興趣、價值階段與敏感點。場景化個性化策略:在每一個關鍵客戶觸點(廣告、網站、APP、郵件、客服、門店),平臺能基于實時畫像和所處場景(如瀏覽特定商品、服務到期前、生日當月),自動匹配比較好內容、產品推薦、優惠力度、溝通話術。自動化旅程編排:為不同客群甚至個體定制專屬的自動化旅程。例...
AI驅動智能決策,讓運營策略精確制導。告別經驗主義和“拍腦袋”決策!珍島的運營數字化平臺深度融入人工智能(AI)技術,將海量數據轉化為可執行的智能洞察。其重點的AI引擎能夠基于歷史數據和實時信息,進行深度學習和預測分析。在營銷端,它能精確預測不同客群的轉化概率,智能推薦比較好渠道組合與內容策略,實現預算的精確分配與效果比較大化。在銷售環節,通過客戶畫像深度挖掘和購買意向預測,為銷售團隊提供高價值線索優先級排序和個性化跟進建議,明顯提升轉化率與客單價。在運營管理上,AI可預測庫存需求、優化供應鏈路徑、預警潛在風險。珍島的智能決策系統如同一位不知疲倦的“超級分析師”,24小時為您提供數據支持,將復...
賦能員工,開發組織智慧,打造人機協同新范式運營數字化的目標不是取代人,而是賦能人。珍島的運營數字化平臺,深刻理解人的價值,致力于將員工從繁瑣低效中解放,并激發其創造力。智能助手無處不在:為銷售提供實時話術建議、客戶動態洞察、比較好報價策略;為客服自動推薦解決方案、生成服務摘要、預測客戶情緒;為市場人員智能生成內容創意、優化活動方案、分析競爭情報。AI成為員工24小時在線的“超級副手”。知識沉淀與共享:平臺自動將最佳實踐(如成功銷售案例、高效客服回復、營銷素材)沉淀為結構化知識庫,并通過智能搜索和情景化推送,讓員工隨時獲取所需“”,加速新人成長,避免經驗流失。數據驅動的協同:打破部門...
開放生態與敏捷集成,打造隨需應變的數字化中樞企業IT環境往往復雜多元,新舊系統并存,封閉的系統會成為數字化的枷鎖。珍島的運營數字化平臺,以開放API生態和微服務架構為重點,天生具備強大的連接與擴展能力。無縫連接器:提供豐富的預置連接器,輕松對接主流CRM(如Salesforce,紛享銷客)、ERP(如SAP,金蝶)、電商平臺(如淘寶、京東、Shopify)、支付網關、物流系統、客服工具等,打破信息壁壘,實現數據自由流動。靈活的可擴展性:基于低代碼/無代碼平臺,業務人員可快速自定義工作流、數據看板、表單應用,滿足個性化需求,無需漫長等待IT開發。開發者則能利用開放API深度定制復雜邏輯,構建專屬...
合規即競爭力:全球化運營的監管智能導航儀企業出海與全球化運營面臨紛繁復雜的法規迷宮。珍島的運營數字化平臺,內嵌全球合規智能引擎,成為您安全航行的“數字羅盤”。動態法規知識庫:實時接入并更新全球主要市場(GDPR,CCPA,LGPD,PIPL等)的數據隱私、消費者保護、廣告營銷、行業特定法規要求。自動合規檢查與執行:在用戶數據收集、存儲、處理、跨境傳輸、營銷活動設置、合同生成等關鍵環節,平臺自動進行合規性掃描與風險提示,并強制執行規則(如自動獲取并記錄用戶同意、屏蔽向未授權區域發送營銷郵件)。智能化審計追蹤:完整記錄所有數據處理活動和用戶同意狀態,生成符合審計要求的詳細日志與報告,輕...
實時洞察與閉環優化,驅動運營持續進化。在瞬息萬變的商業環境中,運營的成敗在于能否快速響應、持續優化。珍島的運營數字化平臺提供強大的實時監控與深度分析能力,并形成完整的“度量-分析-優化-驗證”閉環。通過高度可定制的數據儀表盤(Dashboard),關鍵運營指標(如流量、轉化率、銷售額、客戶滿意度、工單解決時效、庫存周轉率等)以可視化形式實時呈現,管理層可隨時掌控業務脈搏。深入的分析工具支持多維下鉆、漏斗分析、歸因分析、同期群分析等,幫助您精確定位問題根源(如高跳出率的落地頁、低效的銷售環節、服務瓶頸)。更重要的是,珍島將數據分析結果與運營動作緊密連接:發現營銷活動效果不佳?可即時調整預算或創意...
敏捷響應體系:動態優化業務全生命周期面對瞬息萬變的市場環境,珍島助力企業建立“感知-分析-執行-驗證”的敏捷閉環。通過埋點監測與自動化流程,系統實時捕獲用戶反饋、競品動態及活動效果。當某家居品牌新品推廣中,系統發現落地頁跳出率異常,立即觸發預警并自動啟動A/B測試流程,48小時內完成頁面優化迭代,使轉化成本降低25%。這種基于數據的動態調優能力,讓企業運營始終快人一步。數據資產沉淀:構建持續增長的重點資本珍島平臺不僅是執行工具,更是企業數據資產的孵化器。系統自動歸集各觸點用戶交互數據,構建統一ID體系,形成持續進化的客戶全景視圖。某教育機構通過三年運營,沉淀百萬級用戶學習路徑與偏好標簽庫。數據...
AI驅動的流量精耕系統,開發用戶增長飛輪。面對流量紅利消退,珍島以AI算法重構用戶獲取邏輯。系統基于歷史數據深度學習,精確預測高潛客群特征,動態優化廣告投放策略。通過智能A/B測試,自動化生成千人千面的落地頁與創意素材,明顯提升點擊率與轉化率。某教育機構應用后,獲客成本降低35%,線索轉化率提升28%。更通過智能推薦引擎,在用戶瀏覽、加購等關鍵節點實時觸發個性化優惠,喚醒沉默用戶,讓每一分流量預算產生可量化的商業回報。預測模型驅動精確營銷,珍島智能算法預判需求,提升ROI。修文運營數字化平臺可量化價值與清晰ROI,驅動企業增長飛輪加速轉動投入數字化,企業較關心的是回報。珍島的運營數字化平臺,不...
全流程自動化引擎,釋放人力,提升運營效率重復、繁瑣的手工操作是吞噬團隊時間和創造力的黑洞。珍島的運營數字化平臺內置強大的自動化工作流引擎(如RPA+AI),覆蓋從潛客挖掘到售后服務的全業務鏈條。自動化營銷:實現社交媒體定時發布、EDM郵件精確觸發、線索自動評分與分配、廣告投放智能優化,讓營銷活動高效運轉。自動化銷售流程:自動生成報價單、合同、跟進提醒,無縫對接CRM更新客戶動態,解放銷售雙手,聚焦高價值溝通。自動化客戶服務:智能客服機器人7x24小時響應基礎咨詢,自動工單流轉與分配,提升響應速度與客戶滿意度。自動化內部協作:審批流、報告生成、數據同步等內部流程一鍵自動化,打破部門墻。珍島通過自...
珍島運營數字化:驅動企業高效增長的重點引擎。在數據驅動的商業時代,珍島運營數字化解決方案為企業構建起全鏈路、一體化的智能運營中樞。我們深入打通市場獲客、銷售轉化、客戶運營到服務管理的全流程,消除部門壁壘與數據孤島。通過統一數據平臺,企業可實時獲取全域用戶行為軌跡、業務動態與資源狀態,形成360度全景洞察。管理者不再依賴滯后報表,而是基于動態數據駕駛艙,實現分鐘級的戰略調整與資源調度,讓每一次決策都精確命中靶心。從經驗驅動到數據驅動,珍島運營模式變革,為企業注入持續增長動能。花溪區運營數字化推薦全渠道協同與客戶旅程管理,打造無縫體驗現代消費者旅程碎片化且跨越多個觸點和渠道,割裂的體驗是客戶流失的...
打破數據孤島,構建全域運營決策中樞。在信息的時代,企業運營比較大的痛點莫過于數據割裂——市場、銷售、客服、生產等環節各自為戰,數據散落在不同系統,形成難以逾越的“孤島”。珍島的運營數字化解決方案,正是您打破桎梏、構建統一數據中樞的利器。它通過強大的數據中臺能力,無縫集成來自官網、CRM、ERP、社交媒體、廣告平臺、線下門店等多渠道的海量數據,進行實時清洗、整合與治理。告別手動報表和盲人摸象,珍島為您構建一個全域、實時、統一的“數據倉庫”。無論是指引營銷策略的市場趨勢洞察,還是優化銷售漏斗的客戶行為追蹤,亦或是提升服務響應效率的工單分析,所有關鍵運營決策都將基于、準確、一致的數據視圖。珍島讓數據...
綠色運營引擎,驅動可持續增長與ESG價值在追求商業價值的同時,責任與可持續性日益成為企業核心競爭力的關鍵維度。珍島的運營數字化平臺,不僅是效率工具,更是您踐行綠色運營與ESG(環境、社會、治理)理念的智能引擎。資源效率比較大化:通過精確需求預測與智能排程,明顯優化庫存水平、減少倉儲空間與物流能耗;自動化流程大幅降低紙張消耗(如電子合同、無紙化審批)及差旅需求(如遠程協同、線上會議集成),直接降低碳足跡。數據驅動的責任治理:平臺可追蹤并量化關鍵ESG指標,如供應鏈碳排放、能源使用效率、員工福祉(如工時平衡、培訓覆蓋率)、客戶隱私保護合規性等,生成透明可信的ESG報告,滿足監管要求與投...
珍島以自動化引擎重構企業重點運營流程,釋放組織效能。平臺通過定制化工作流引擎,將重復性高、規則清晰的采購審批、訂單處理、庫存預警等任務自動化運行,消除人工傳遞延遲與差錯。例如,當某商品庫存觸及預設閾值,系統自動觸發補貨申請并流轉審批;新客戶訂單進入瞬間即完成信用核查、倉庫分派及物流對接。這種端到端的流程自動化,不僅將運營周期壓縮50%以上,更讓員工從繁瑣事務中解放,轉向策略分析與客戶關系深化等創造性工作,實現人機協同的價值比較大化。深度數據洞察驅動精確營銷與運營策略,珍島助您告別盲目投放,直達目標客戶。黔南州運營數字化包含哪些自動化會員運營引擎,打造品牌忠誠度護城河。珍島構建了以用戶生命周期為...
垂直行業深度賦能,解鎖特定場景的運營密碼。通用化方案難以應對千行百業的獨特挑戰。珍島的運營數字化平臺,不僅提供強大的基礎能力,更具備深厚的行業理解和場景化解決方案,為不同賽道企業量身定制數字化運營引擎。零售快消:深度整合線上線下(OMO)數據,實現精確會員營銷、智能選品鋪貨、門店效能優化、導購賦能、促銷ROI實時監控,應對高頻消費與全渠道融合挑戰。制造工業:聚焦設備物聯數據與工單系統整合,優化生產排程、預測性維護、供應鏈協同、售后服務效率(如工程師智能派單、備件預測),提升OT與IT融合價值。B2B企業:強化復雜銷售周期管理、客戶分層精確培育、投標項目管理、渠道伙伴協同效能分析,驅動大客戶價值...
客戶洞察與精確管理:數據驅動關系深化。告別用戶數據的碎片化與滯后性!珍島運營數字化平臺為企業構建了統一的用戶數據中臺,深度整合來自官網、CRM、社交媒體、客服系統等多渠道的交互與行為數據。系統通過智能算法實時清洗、整合,生成360°全景客戶畫像,清晰描繪客戶需求偏好、生命周期階段與價值潛力。銷售團隊可據此精確識別高意向客戶,制定個性化溝通策略;客服人員能快速調取完整歷史記錄,提供超預期服務體驗;市場部門更能從宏觀視角分析客戶群體特征與遷移趨勢,優化資源分配。從初次觸達到長期忠誠度維護,珍島讓每一次客戶互動都基于深刻洞察,明顯提升轉化率、復購率與客戶滿意度,將客戶關系轉化為企業較堅實的增長資產。...
AI驅動智能決策,讓運營策略精確制導。告別經驗主義和“拍腦袋”決策!珍島的運營數字化平臺深度融入人工智能(AI)技術,將海量數據轉化為可執行的智能洞察。其重點的AI引擎能夠基于歷史數據和實時信息,進行深度學習和預測分析。在營銷端,它能精確預測不同客群的轉化概率,智能推薦比較好渠道組合與內容策略,實現預算的精確分配與效果比較大化。在銷售環節,通過客戶畫像深度挖掘和購買意向預測,為銷售團隊提供高價值線索優先級排序和個性化跟進建議,明顯提升轉化率與客單價。在運營管理上,AI可預測庫存需求、優化供應鏈路徑、預警潛在風險。珍島的智能決策系統如同一位不知疲倦的“超級分析師”,24小時為您提供數據支持,將復...
危局破冰者:構建敏捷韌性,駕馭不確定性黑天鵝事件頻發,市場環境瞬息萬變,企業的生存法則已從“規模制勝”轉向“敏捷韌性”。珍島的運營數字化平臺,是您在不確定時代構建業務韌性和快速響應能力的戰略基石。實時感知,預警先行:通過對接輿情監控、供應鏈數據、市場動態等多源信息,結合AI異常檢測模型,平臺能在市場波動、供應鏈中斷、公關危機或客戶滿意度驟降等風險初現端倪時發出預警。場景化應急響應機制:預設針對不同風險場景(如原材料短缺、物流癱瘓、負面輿情爆發)的自動化響應預案和工作流。例如,當供應短缺預警觸發,自動啟動備選供應商詢價流程、調整生產計劃、并通知銷售團隊更新客戶交期預期。分布式協同與遠程保障:基于...