【ISO 9001 質量管理體系】 我們通過了 ISO 9001:2015 質量管理體系認證,將國際先進的質量管理標準融入到運輸服務的全流程中,確保為客戶提供高質量的物流服務。我們建立了 18 個關鍵質量控制點,從車輛檢查到貨物交付的每一個環節都實施標準化作業,嚴格把控服務質量。我們每月會發布質量白皮書,持續跟蹤準時率、貨損率等 12 項指標,及時發現服務過程中存在的問題并加以改進。該體系實施后,客戶投訴率同比下降 43%,在 2023 年還榮獲了上海市 “質量標丨桿企業” 稱號,這些成績充分證明了我們在服務質量上的不懈追求。ISO 9001 質量管理體系的有效運行,為我們的服務質量提供了有力保障,也讓客戶能夠更加放心地選擇我們的服務。新能源牽引車占比40%,綠色物流踐行者。進口集裝箱運輸服務聯系人
【行業白皮書與標準制定】 基于三十年的運營經驗,我們牽頭編制了《集裝箱公路運輸服務標準》等行業規范,這些規范的制定為物流行業的標準化發展提供了重要依據。我們每年發布《長三角港口物流發展報告》,分析市場趨勢與創新案例,為行業內的企業提供了有價值的參考信息。在 2023 年,我們參與制定的《智能集裝箱終端技術規范》已成為團體標準,推動了行業技術標準化建設。這些工作不鞏固了我們在專業領域的話語權,也為客戶選擇物流服務商提供了丨權丨威丨參考,促進了整個物流行業的健康有序發展。太倉港出口集裝箱運輸服務供應商24小時港區應急窗口,處理突發查驗0延誤。
【物流職業教育扶貧】 我們在云南、貴州等地設立了 “夢想車隊” 職業教育基地,開展物流職業教育扶貧工作,丨免丨費丨培丨訓丨農村青年掌握物流技能,為他們提供就業機會。項目開展五年來,已幫助 386 名貧困地區學員獲得職業資格證書,其中 85% 實現了穩定就業,改變了他們的生活狀況。我們特別設立了女性駕駛員培訓計劃,打破了行業性別偏見,為女性提供了更多的職業選擇。該項目入選全國 “企業丨精丨準丨扶貧典型案例”,用物流技能為貧困地區青年打開了脫貧致富之門,為脫貧攻堅工作做出了積極貢獻。
【跨境物流全鏈條協辦服務】 為簡化客戶跨境運輸流程,我們提供 “一站式跨境協辦” 服務,涵蓋單證辦理、報關報檢、外匯結算等全環節。客戶只需提供基礎貨物信息,服務團隊全程代辦各類手續,包括 HS 編碼預審、原產地證申請、商檢備案等,2024 年協助客戶辦理跨境單證超 5000 票,平均縮短報關時間 1 天。與多家國際貨運代理合作,為客戶提供 “門到港”“港到門” 跨境聯運方案,例如為某家具企業設計 “上海港 — 歐洲漢堡港” 專線,通過優化訂艙流程和海運時效,將全程運輸周期從 45 天壓縮至 38 天。同時提供多語種服務支持(英語、日語、韓語),消除跨境溝通障礙,讓國際運輸像國內運輸一樣便捷。專屬客戶經理制,7×24小時解決運輸需求。
【港口丨罷丨工丨等突發事件應對方案】 針對國際港口可能發生的勞工罷丨工等突發事件,我們構建了多港聯動的應急體系,以保障客戶貨物的順利運輸。我們與寧波港、太倉港等多個港口建立了備用通道協議,當某個港口發生突發事件時,能夠快速切換運輸路線,將突發事件對運輸的影響降到丨低。在 2024 年美西港口丨罷丨工丨期間,我們通過提前改港、臨時倉儲等方案,為客戶避免了超 300 萬元的滯港費損失,有效保障了客戶的利益。為了確保應急體系的有效運行,我們會定期開展應急演練,讓危機響應團隊能夠在 4 小時內制定出完整的應對方案,提高應對突發事件的能力。我們的突發事件應對方案,讓客戶在面對復雜多變的國際物流環境時能夠更加從容,為客戶的國際貿易活動提供了可靠的物流保障。電子圍欄自動簽收,貨權交接0糾紛。透明化集裝箱運輸服務誠信合作
智能預警系統提前規避擁堵,準點率達98.7%。進口集裝箱運輸服務聯系人
【智能對賬結算系統】 為了解決傳統物流對賬周期長、差錯多的問題,我們推出了全自動智能對賬平臺,這一平臺的應用極大地提升了對賬效率和準確性。該系統能夠自動匹配運輸訂單、GPS 軌跡和港口作業數據,生成包含明細附件的電子賬單,確保賬單信息的真實性和完整性。同時,系統支持多維度數據分析,客戶可以按項目、時間段或港口快速查詢費用構成,清晰了解自己的物流費用情況。平臺上線后,對賬周期從平均 15 天縮短至 3 天,差錯率下降至 0.1% 以下,每年為客戶節省財務對賬成本超 200 萬元。智能對賬結算系統的推出,不簡化了對賬流程,也降低了企業的財務管理成本,為客戶提供了便捷高效的對賬服務。進口集裝箱運輸服務聯系人