店面營銷管理
1、用戶可根據經營需要自由設定系統工作參數;
2、用戶可自由設定各工作站職能;
3、可按照客類、日期、時段實施不同的優惠政策;
4、支持部分消費項目實施特價功能;客戶可以為房類,匙類設置固定消費;
5、支持特殊折扣,使賬單尾數更加合理;
6、提供自定義套餐功能,包括:固定項目(食品)、技師服務項目、套票、計時項目;
7、可靈活設定消費項目并自動生成取消和贈送規則;
8、提供客人分類統計功能;客戶可以指定消費某項目,免收治資(凈桑)的費用
9、數十種營業分析報表可供選擇;并可根據需要設置報表的查者及打印權限;
10、提供客人選技師、 預約技師、預訂房間、訂金處理等功能;
11、支持會員儲值積分、 會員折扣、會員特價等功能;
12、提供多媒體查詢功能, 客人可自助查詢場內服務設施、技師資料、消費狀況等信息;
13、統- -價格,杜絕各種亂標價現象,還可以根據不同房類、時段設置價格。
14、支持門票(或比較低消費)模式,支持某種消費即附帶某些項目(例如房費)的計費模式。
讓技師偷鐘漏鐘無機可乘。湖南汗蒸軟件
收銀報表:
1、收銀交班報表
2、結賬單流水表
3、項目費用明細表
4、會員卡推銷提成表
營業日報表:
1、階段收入報表
2、階級收入對比分析表
3、當天客數、消費、上鐘率表
4、項目銷售明細統計報表
技師報表:
1、技師工時明細/統計表
2、技師小費明細/統計表
3、技師鐘數明細/統計表
4、技師工資報表
稽核報表:
1、員工操作日志記錄
2、技師延遲起鐘明細表
3、技師退換原因明細/統計表
4、技師提前下鐘報表
5、項目取消明細原因表
6、反結賬恢復賬號記錄
7、消費免單/贈送明細統計表
揚州推拿軟件提高顧客知曉度、便捷性、導入體驗消費客流量。流程更標準:每個人的職責清晰明了,各崗位銜接緊密;每個員工的權限細分可控,避免內部,技師偷鐘等管理漏洞。
管理更輕松:接待客人安排技師、開單、催鐘、收銀等各環節的操作速度砌塊,比較大限度地流轉場所中各種資源,避免高峰期的客源流失漏洞。
360度監管:掌握預離客人、預離房間、房間等待等信息,精確到還需等待的分鐘數、快下鐘的技師與時間,避免信息不準確弓|起的客人投訴漏洞。
排鐘機器人
無人干預:智慧金鑰匙智能自動排鐘系統, 365天技師房管理無人化,公平、公正、精細,確保技師房管理無漏洞。
智能識別:自動搜尋當前是否有空閑技師,根據客人等待時間長短,迅速安排技師到等待房間上鐘。
人工智能:自動判斷即將離店卻還有等待信息的房間,機器人為了挽留住客人,會自動優先安排處理。
徹底解放經理:
經營情況隨時掌握,客人賬單信息一目了然。消費項目分析、技師績效分析、樓面項目推銷分析、派工勞動量分析、技師客評分析、操作日志分析、人員考勤分析等各類信息統計清晰可見。
徹底淘汰對講機:
不需用對講機向技師房求證技師/房間是否有安排?咨客接待客人時通過電話報鐘器和平板電腦清晰了解技師和房態;查詢和派工無需通過對講機,避免了環境嘈雜。高峰期技師房和樓面服務人員的工作壓力減輕。
徹底解放服務員:
不需承擔額外的監視任務,去監管技師是否開單,是否偷鐘/私自延時。電話報鐘器在呼叫茶水、呼叫服務、開單、清房等流程上實現“零”手工單,信息傳遞更加迅速、準確、簡單,減少服務員的工作量。
徹底解放技師:
房間刷卡開單,不擔心寫錯;上鐘牌公開,不擔心技師房少排;隨時可查到鐘數,不擔心收銀計漏;電腦播音、計時、快速到達、到點下鐘,不擔心客人投訴遲到、偷鐘。報鐘更加快捷方便,節約了技師的時間。電話報鐘器全中文導航界面,會認中文就會操作。 通過轉贈、分享、傳播,刺激客戶進行消費,發展新用戶.
一、經營無紙化去除了繁瑣的傳統的手工單模式,節省了大量的易耗品(手工單);
二、運作效率有效提升運營前后臺各環節流程緊密結合,避免信息傳達不及時到位而引發的管理漏洞,運作效率可提升15%以上,企業可以接待更多的客人消費,提高客流量、營業額;
三、減少通訊設備投資可以去除了傳統的對講機,電話機,時鐘表,節省固定資產的投入;
四、員工績效管理對樓面清潔PA進行績效管理(如:每天清掃了多少個房間?),避免吃大鍋飯現象,企業為此可以評估減少樓面PA人員的編制,節省人力2-3名人力; 五、客戶滿意度提升精細的上鐘時間控制及語音提示下鐘,避免技師偷鐘、漏鐘現象,提高企業服務質量、客戶滿意度;
六、技師房無人化管理電腦全智能化自動排鐘及語音呼叫,節省2-3名人力;
七、一鍵生成工資表點擊一下鼠標,財務輕輕松松完成復雜的工資計算,減少財務核算工作;
八、完善的進銷存管理準掌控物資的入庫、出庫、調撥、損溢、庫存預警等情況; 拓客很重要;留客鎖客更重要!。點鐘寶軟件正式版
監測預警非正常行為,如非正常頻率點鐘。湖南汗蒸軟件
智慧金鑰匙休閑、度假、溫泉行業解決方案,針對休閑、度假、溫泉行業態需求,度假村管理系統擁有營業子系統、會員一卡通消費系統、客房系統、餐飲系統、會議室管理系統、KTV點歌系統、桑拿管理系統、觸摸屏導航系統、景區門票管理系統、經理系統、報表系統等不同功能區方面的系統,后臺不與客人發生直接的接觸,主要支持經理查詢、庫房管理、數據的備份以及財務上的管理。每天一次地將在住客的帳目加營業報表.將當天的收入分類統計.產生客人余額表客人明細帳查詢,為運營和決策層展現豐富管理報表,多方面支持智能報鐘系統等多種操作模式,助力休閑、度假、溫泉行業企業多方面提升工作效率、成本管理、服務質量。
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