廈門威伯倫摘得 3A 級(jí)信用認(rèn)證 兩年企業(yè)的誠(chéng)信深耕路
廈門威伯倫科技有限公司近期榮獲由中國(guó)商務(wù)誠(chéng)信公共服務(wù)平臺(tái)與華夏眾城(北京)國(guó)際信用評(píng)價(jià)有限公司聯(lián)合評(píng)定的 3A 級(jí)信用企業(yè)稱號(hào)。對(duì)于一家成立兩年的企業(yè)而言,這份認(rèn)證不僅是對(duì)其誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的肯定,更是對(duì)其未來發(fā)展?jié)摿Φ恼J(rèn)可,背后是企業(yè)在信用建設(shè)上的持續(xù)深耕。
自 2019 年將總部設(shè)立于清華海峽研究院起,威伯倫便將 “誠(chéng)信為本” 的理念融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)角落。從員工入職培訓(xùn)開始,誠(chéng)信教育就成為必修課,通過案例分析、情景模擬等方式,讓 “講誠(chéng)信” 成為每位員工的行為準(zhǔn)則。在生產(chǎn)車間,“按合同履約、以品質(zhì)立信” 的標(biāo)語隨處可見,時(shí)刻提醒著員工:每一道工序都關(guān)乎企業(yè)信用。以主打產(chǎn)品轉(zhuǎn)矩流變儀為例,從原材料采購(gòu)到成品出廠,需經(jīng)過原材料檢驗(yàn)、零部件加工檢測(cè)、裝配調(diào)試、性能測(cè)試等 8 道質(zhì)量關(guān)卡,每一步都有詳細(xì)記錄,確保產(chǎn)品參數(shù)與合同約定完全一致。
在與客戶合作過程中,威伯倫始終堅(jiān)守 “不擅自變更、不偷工減料” 的原則。曾有一批雙螺桿擠出機(jī)訂單,客戶臨時(shí)提出一項(xiàng)非合同約定的小改動(dòng),雖然會(huì)增加生產(chǎn)成本,但公司經(jīng)過評(píng)估后,仍決定為客戶完成調(diào)整,為保障客戶的使用體驗(yàn)。這種超出預(yù)期的服務(wù),讓客戶深受感動(dòng),后續(xù)不僅續(xù)簽了長(zhǎng)期合同,還主動(dòng)為其引薦新客戶。
入駐清華海峽研究院的五年間,威伯倫借助平臺(tái)資源,不斷完善信用管理體系。他們參考行業(yè)規(guī)范,制定了《合同履約細(xì)則》《客戶反饋處理流程》等制度,確保每筆業(yè)務(wù)都有章可循。同時(shí),公司還定期組織員工參與行業(yè)信用建設(shè)論壇,學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),將誠(chéng)信理念從內(nèi)部管理延伸到行業(yè)協(xié)作中。
此次獲得 3A 級(jí)信用認(rèn)證,既是對(duì)企業(yè)過去努力的肯定,也為其開拓市場(chǎng)增添了信心。未來,威伯倫將繼續(xù)以誠(chéng)信為基石,在金屬橡塑機(jī)械領(lǐng)域穩(wěn)步前行,用更好的產(chǎn)品和服務(wù)回饋客戶與社會(huì)的信任。