智慧企業(yè)是建立在數(shù)據(jù)驅(qū)動基礎(chǔ)上整體呈現(xiàn)人工智能特點的人機協(xié)同企業(yè)。智慧企業(yè)要求站在企業(yè)整體的角度,強化物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、深化大數(shù)據(jù)挖掘、推進管理變革創(chuàng)新,將先進的信息技術(shù)、工業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)深度融合,實現(xiàn)企業(yè)全要素的數(shù)字化感知、網(wǎng)絡(luò)化傳輸、大數(shù)據(jù)處理和智能化應(yīng)用,從而使企業(yè)呈現(xiàn)出風險識別自動化、決策管理智能化、糾偏升級自主化的柔性組織形態(tài)和新型管理模式。 智慧企業(yè)理論體系由涂揚舉先生***在其著作《智慧企業(yè)——框架與實踐》中進行了***詮釋 [4],填補了國內(nèi)外關(guān)于智慧企業(yè)理論空白。特點:數(shù)據(jù)驅(qū)動管理,業(yè)務(wù)部門圍繞各種人工智能腦發(fā)揮規(guī)劃、研發(fā)和服務(wù)保障等作用。江漢區(qū)新一代企業(yè)智慧管理平臺開發(fā)性價比
動態(tài)分析,即開發(fā)基于數(shù)據(jù)倉庫模式的智能應(yīng)用工具,對數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)和隱含信息進行深度挖掘。智能診斷,即通過對設(shè)備運行大數(shù)據(jù)深度挖掘和動態(tài)分析后,自動給診斷結(jié)果,自動給出檢修策略。自主決策,即自動生成檢修方案,進行檢修決策、方案審定、調(diào)配物資工器具及備品備件,集控檢修管理工作,實現(xiàn)人與機、人與人互聯(lián)。(4)智慧檢修關(guān)鍵路徑 [1] [4]智慧檢修建設(shè)的關(guān)鍵路徑是“業(yè)務(wù)量化、集成集中、統(tǒng)一平臺、智能協(xié)同”,通過大數(shù)據(jù)的挖掘,實現(xiàn)“自動感知、自動預(yù)判、自主決策”,逐步實現(xiàn)檢修工作的自動管理。為了實現(xiàn)上述總體目標,智慧檢修建設(shè)應(yīng)在純數(shù)據(jù)驅(qū)動、***監(jiān)控、多系統(tǒng)聯(lián)動方面遵守以下路徑進行建設(shè):江漢區(qū)新一代企業(yè)智慧管理平臺開發(fā)五星服務(wù)運用智能巡檢系統(tǒng),以狀態(tài)傳感、圖像處理、缺陷搜索與定位等智能分析技術(shù),實現(xiàn)設(shè)備巡檢智能化。
具體而言,產(chǎn)業(yè)鏈適應(yīng)性資源包括顧客端適應(yīng)性資源和供應(yīng)端適應(yīng)性資源。顧客端適應(yīng)性資源是指企業(yè)在長期的顧客接觸與服務(wù)過程中了解、發(fā)現(xiàn)顧客的需求,并具備滿足這種需求的資源與能力,它是一種抽象和綜合的集成資源,需要顧客知識反饋與獲取能力和顧客服務(wù)能力。供應(yīng)端適應(yīng)性資源是指企業(yè)在供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)與優(yōu)化過程中,形成的與供應(yīng)商之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系,體現(xiàn)的是和諧管理的本質(zhì),是在企業(yè)利益和供應(yīng)商利益之間保持穩(wěn)定均衡的一種商業(yè)智慧。產(chǎn)業(yè)鏈適應(yīng)性資源也不是依靠知識就能處理好的,很多關(guān)乎價值分配和利益協(xié)調(diào)的問題,需要企業(yè)用動態(tài)的管理模式來尋求產(chǎn)業(yè)鏈上下游的均衡與協(xié)同發(fā)展
規(guī)約標準化。為了避免因規(guī)約不統(tǒng)一、不標準而造成不同廠家傳感器數(shù)據(jù)的功能模塊無法互聯(lián)、數(shù)據(jù)格式有所不同,要求當前各種系統(tǒng)的通信規(guī)約、數(shù)據(jù)格式、模型架構(gòu)和接口規(guī)范,并在未制訂統(tǒng)一標準而廠家技術(shù)壁壘問題嚴重的領(lǐng)域,主動制訂一批成熟、兼容、通用的規(guī)約和標準,用以對通信規(guī)約、數(shù)據(jù)格式、模型架構(gòu)和接口規(guī)范等項進行限制,確保不同廠家提供的同類系統(tǒng)以及各系統(tǒng)之間能夠有效互聯(lián),確保未來新建功能模塊能有效接入系統(tǒng)中。智慧工程始終圍繞風險管控,通過建設(shè)風險自動識別、智能管控體系,實現(xiàn)風險識別自動化、風險管控智能化。
智慧管理相對于知識管理更為高級之處在于其運用智慧資源的能力。智慧管理不僅是資源管理,更是能力管理。運用智慧資源的能力體現(xiàn)為建設(shè)能力和操作能力兩個方面。建設(shè)能力是指保證企業(yè)組織具備內(nèi)在心智的能力,包括維系企業(yè)組織基本結(jié)構(gòu)的心理契約力、情感連接力以及指引企業(yè)組織發(fā)展與演化的價值判斷力。操作能力是指企業(yè)組織將智慧資源具體應(yīng)用于決策支持的能力,包括要素配置力、平臺協(xié)同力和價值轉(zhuǎn)化力。(1)心理契約力。一個心智健全的企業(yè)組織絕不是*依靠行政約束力就能支撐的,因為在組織內(nèi)部,不僅個體存在心智,正式或非正式的各種小團體或部門以及整個企業(yè)組織都存在心智。只有這樣,才能讓實業(yè)界和學術(shù)界在方法體系上實現(xiàn)互動,從而推動智慧管理方法體系的可持續(xù)發(fā)展。江漢區(qū)新一代企業(yè)智慧管理平臺開發(fā)性價比
智慧管理是一種新型管理模式,其過程包括戰(zhàn)略決策、經(jīng)營組織、內(nèi)涵領(lǐng)導、智能控制等。江漢區(qū)新一代企業(yè)智慧管理平臺開發(fā)性價比
有心智就會產(chǎn)生思考,有思考就可能引發(fā)矛盾,企業(yè)組織必須在各種矛盾中取得平衡才能健康成長。因此,需要在企業(yè)內(nèi)部個體之間以及個體和企業(yè)組織之間建立起心理契約,將個體愿景轉(zhuǎn)化為共同愿景。心理契約力是現(xiàn)代組織必須擁有的能力,只有在心理契約力的引導和支配下,智慧資源才能被調(diào)動起來且產(chǎn)生合力,從而有效支持企業(yè)組織的可持續(xù)發(fā)展。(2)情感連接力。知識管理提出以后,有學者提出隱性知識轉(zhuǎn)移與擴散的有效途徑是弱連接(社會網(wǎng)絡(luò)分析理論將連接分為強連接和弱連接),而弱連接的本質(zhì)正是基于情感的連接,情感因素在隱性知識共享中起著重要作用。江漢區(qū)新一代企業(yè)智慧管理平臺開發(fā)性價比
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